Mises à jour de statut - Chaque événement de la route, écrit au bon endroit.
Les statuts arrivent par courriel, par ELD ou par un appel au chauffeur. LuneTMS les capte, met le transport à jour et informe le client sans que personne retape l'information.
La séquence complète, telle qu'elle se déroule dans LuneTMS.
Comment ça change votre entreprise
Des clients informés sans relance
Chaque changement en route part vers le client, sans que personne ait à y penser.
Un statut toujours à jour
Le TMS reflète la réalité du terrain en continu, pas seulement au retour des appels.
Les problèmes remontent plus tôt
Retard, bris ou refus à quai sont signalés pendant qu'il reste du temps pour agir.
Moins d'appels au chauffeur
La position vient du camion : plus besoin de déranger la route pour savoir où c'est rendu.
Les cinq étapes
Du moment où l'information entre jusqu'à la trace laissée sur le transport.
01
L'événement entre
Chauffeur, ELD, portail client ou courriel : la mise à jour est captée peu importe la source.
02
Le transport est reconnu
L'information est rattachée au bon transport et au bon arrêt, sans numéro à chercher.
03
Le statut est écrit
Cueillette, en transit, livré : le statut et les heures sont mis à jour dans le TMS.
04
Le client est informé
La mise à jour part automatiquement, avec la position et l'heure d'arrivée prévue.
05
Les problèmes remontent plus tôt
Retard, bris ou refus à quai : le répartiteur est alerté au lieu de le découvrir le lendemain.
Redonnez la journée à vos répartiteurs.
30 minutes pour voir LuneTMS traiter une demande de prix, une confirmation et un check call de bout en bout.
- Soumission envoyée
- Transport créé
- Statuts à jour
- Check call répondu
- Courtage: RFQ envoyés aux transporteurs
30 min · sans engagement · en français